Customer Insights Service

Kundenfokus als Erfolgsfaktor

Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihren Kundenfokus mit qualitativen Insights zu schärfen. Für überzeugende Produkte und Kundenerlebnisse, die begeistern.

Customer Insights Service

Qualitative Insights für kundenzentrierte Angebote

Schärfen Sie Ihren Kundenfokus und optimieren Sie Ihre Marketingkommunikation, Ihre Angebote und Produkte mit direktem Kundenfeedback. Wir bieten einfache Lösungen, die auf schlanken, KI-gestützten Prozessen beruhen – für schnelle und zuverlässige Customer Insights, die Ihnen eine datenbasierte Entscheidungsgrundlage bieten.

Qualitative Insights für kundenzentrierte Angebote

Testen und optimieren Sie Ihre Marketingkommunikation, Ihre Angebote und Produkte mit direktem Kundenfeedback. Wir bieten einfache Lösungen, die auf schlanken, KI-gestützten Prozessen beruhen – für schnelle und zuverlässige Customer Insights, die Ihnen eine datenbasierte Entscheidungsgrundlage bieten.

Optimieren Sie Konzepte und Produkte

Nehmen Sie die Kundensicht ein und erfahren Sie mehr über die Gründe, weshalb etwas gut oder weniger gut angenommen wird, was optimiert werden könnte und was sich Kundinnen und Kunden zusätzlich wünschen.

Erhalten Sie direktes Feedback und Inputs, um Ihre Marketingkommunikation und Ihr Angebot optimal auf Kundenbedürfnisse auszurichten.

jetzt testen

Für welche Fragestellungen eignet sich unser Service?

individuelles Kundenfeedback zu Produkt- und Serviceangeboten

Test und Optimierung von Marketingmassnahmen für eine kundenzentrierte Kommunikation

Buyer Personas, Kundenprofile für ein besseres Kundenverständnis

User Stories und Konzept-Tests

Ideal für Startups, KMUs und agile Teams, die schnell zuverlässige Insights benötigen.

jetzt testen

Moderne Tools und persönlicher Support

Unser Fokus liegt in der Kombination von quantitativen und qualitativen Daten, was tiefere Insights ermöglicht. Je nach Fragestellung nutzen wir dazu konventionelle Online-Surveys oder interaktive KI-moderierte Dialoge.

Profitieren Sie von über 20 Jahren Erfahrung unseres Teams in CX Research und Marktforschung. Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl der für Ihre Fragestellung geeigneten Methode.

jetzt testen

Interessiert? Testen Sie unseren Service

Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Offerte. Um unseren Service kennen zu lernen, bieten wir Ihnen einen kostenlosen Test an. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!